Szkolenie skuteczne techniki sprzedaży, scala wiedzę potrzebną do współpracy z klientami, uczy narzędzi potrzebnych do nawiązywania trwałych kontaktów. Umiejętności zdobyte dzięki szkoleniu uczestnik z pewnością wykorzysta podczas relacji z klientem. Szkolenie z zakresu skutecznych technik sprzedaży to nie “suchy” wykład, lecz trening z formy umiejętności który, opiera się na praktycznych technikach i gotowych wzorcach pracy z klientem. Szkolenie ukończyło już ponad 2000 sprzedawców z całej Polski. Pytając ich, czy szkolenie pomogło im w osiąganiu targetów oraz w zarabianiu wyższych prowizji, często pada odpowiedź pozytywna. Wg sondaży, aż 76% sprzedawców twierdzi, że konkretne techniki sprzedaży pomagają im osiągać lepsze wyniki sprzedaży.
Jeżeli sprzedawca chce podnieś swoje szanse sprzedażowe musi być dobrze przygotowany do rozmowy z klientem. Etap przygotowań do rozmowy z klientem można podzielić na przygotowania generalne i przygotowania indywidualne. Przygotowanie generalne to analiza kluczowych kwestii związanych z grupą docelową i produktem, a przygotowanie indywidualne to zebranie informacji o konkretnym kliencie. W ramach przygotowań generalnych sprzedawca stosując odpowiednie techniki sprzedaży powinien:
- przeanalizować własny produkt zgodnie z modelem Cecha – Zaleta – Korzyść;
- stworzyć profil klienta, do którego adresowany jest produkt (tzw. Avatar klienta);
- rozeznać z jakiego rodzaju sytuacjami zakupowymi po stronie klienta może spotkać się;
- rozpoznać działania konkurencji oraz specyfikę ich produktu.
W ramach przygotowań indywidualnych sprzedawca powinien zebrać możliwie dużo informacji o swoim rozmówcy. W przypadku sprzedaży B2B mogą to być następujące informacje:
- kim jest klient (branża, rodzaj i zakres prowadzonej działalności);
- jakie informacje pojawiają się w mediach na temat klienta.
Przygotowania generalne mają charakter strategiczny. Dobrze wykonana praca na tym etapie pozwala osiągnąć sprzedawcy kilka celów:
- zminimalizować ryzyko utraty kontroli nad przebiegiem ścieżki sprzedaży;
- zwiększyć szansę, że sprzedawca zaprezentuje się jako profesjonalista;
- zwiększyć satysfakcję klienta z kontaktu z dobrze przygotowanym sprzedawcą.
Szkolenie dotyczące skutecznych technik sprzedaży pomoże sprzedawcy odpowiedzieć na pytania:
- Jak zmienić negatywne nastawienie klientów do mnie w pozytyw?
- Jak rozmawiać, aby badać potrzeby klienta ?
- Jak radzić sobie z obiekcjami Klienta ?
- Jak szybko i skutecznie zamknąć sprzedaż?
