Profesjonalny Office Manager – poziom zaawansowany PREMIUM

Ma­my zna­ne wiado­me. Rzeczy, o których wiemy, że je wiemy. Wiemy również, że is­tnieją zna­ne niewiado­me. In­ny­mi słowy, wiemy, że są pew­ne rzeczy, których nie wiemy. Ale są również niez­na­ne niewiado­me – ta­kie, o których nie wiemy, że ich nie wiemy. 

Donald Rumsfeld

Korzyści ze szkolenia

• dowiesz się jak zaplanować budżet biura i jak tworzyć raporty,
• poznasz zasady archiwizacji i interpretację przepisów dotyczących ochrony danych osobowych RODO,
• nauczysz się  jak analizować i optymalizować procesy w biurze.

Program szkolenia “Profesjonalny Office Manager – poziom zaawansowany PREMIUM”

1. Profesjonalny Office Manager: 
   • jaki mamy zakres obowiązków?
   • z kim i  w jakim zakresie współpracuję?
   • możliwe ŚĆIEŻKI KARIER, awansu w organizacji.
2. PERSONAL  BRANDING – budowanie marki własnej:
   • zasadność budowania marki przez Office Managerów,
   • elementy składające się na markę własną,
   • dlaczego budowanie marki własnej jest istotne w pracy na stanowisku asystenckim?
   • błędy, które mogą kosztować nas wiele (np. historia Justine Sacco),
   • dyplomacja w pracy office managera,
3. PLANOWANIE BUDŻETU  w pracy office managera:
   • jak zaplanować budżet biura?
   • niezbędne elementy budżetu,
   • najczęściej popełniane błędy i ich skutki dla funkcjonowania biura,
   • jak KONTROLOWAĆ WYDATKI?
4. Sztuka raportowania:
   • jak powstaje RAPORT? Rola analizy i doboru danych,
   • funkcja zarządcza raportów,
   • niezbędne elementy raportu,
   • PREZENTACJA DANYCH w raporcie.
5. Kontakty z organami ADMINISTRACJI publicznej w pracy office managera:
   • potępowanie administracyjne i decyzja administracyjna,
   • doręczenia, odwołania, zmiana i uchylenie,
   • kontrola przedsiębiorstwa.
6. DOKUMENTACJA firmowa-obsługa formalno-prawna:
   • rodzaje DOKUMENTACJI WEWNĘTRZNEJ,
   • odpowiedzialność prawna za dokumentację,
   • zewnętrzny i wewnętrzny OBIEG DOKUMENTÓW,
   • dokumenty związane z procedurami i  tworzenie procedur.
7. Uprawnienia i DOSTĘP DO INFORMACJI w firmie:
   • regulacje, zasady,
   • podpisywanie dokumentów, PEŁNOMOCNICTWA, UPOWAŻNIENIA,
   • udostępnianie dokumentów,
   • ELEKTRONICZNY obieg dokumentów w firmie.
8. DOKUMENTACJA KONTRAKTOWA w biurze:
   • jak czytać umowy? co jest kluczowe?
   • jak przygotowac ZAPYTANIE OFERTOWE?
   • podstawy “PROCUREMENT” w organizacji,
   • procesy ZAKUPOWE,
   • proces zawierania umów, formy umów oraz formy zabezpieczenia umów,
   • TAJEMNICA PRZEDSIĘBIORSTWA- czym jest, kiedy możemy ujawnić informacje?
   • kiedy stosujemy formularze, zamówienia a kiedy stosujemy umowy,
   • terminy płatności,
   • zasady korzystania z wzorców umownych.
9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH RODO:
   • przepisy prawa w zakresie ochrony danych osobowych,
   • zakres danych pracowników i kontrahentów objęty wymogami prawa,
   • prawa i obowiązki nałożone ustawą o ochronie danych osobowych,
   • zabezpieczanie i UDOSTĘPNIANIE danych,
   • DOKUMENTACJA związana z przetwarzaniem danych,
   • kontrola, czego się można spodziewać, jak się przygotować?
   • case study.
10. Archiwizacja dokumentów firmowych:
    • zasady archiwizacji,
    • dokumenty a przedawnienie roszczeń,
    • NISZCZENIE  DoKUMENTÓW, odpowiedzialność.
11. PRAWO PRACY dla office managera:
    • zwalnianie i zatrudnianie,
    • uprawnienie i obowiązki pracowników,
    • czas pracy, wynagrodzenia, delegacje,
    • podróże służbowe, krajowe i zagraniczne-rozliczanie.
12. ANALIZA i OPTYMALIZACJA PROCESÓW BIZNESOWYCH  w zarządzaniu biurem:
    • analiza przepływu pracy na poziomie procesu, wariantu, uczestnika, scenariusza, ścieżki,
    • optymalizacja procesu biznesowego-case study,
    • Metoda 5s, Lean Office,
    • strategie usprawnień.
13. Organizacja wydarzeń firmowych i  spotkań biznesowych:
    • rola Office Managera przy organizacji i podczas wydarzenia,
    • kiedy warto skorzystać z pomocy firmy eventowej i czego oczekiwać?
    • zasady współpracy z hotelami, ośrodkami konferencyjnymi, firmami cateringowymi- najważniejsze zagadnienia, 
    • agendy, logistyka, check lista.
14. ZARZĄDZANIE POWIERZCHNIĄ BIUROWĄ.
15. Sztuka MOTYWACJI i zdrowego pozytywnego myślenia:
    • JAK ZADBAĆ o WŁASNY  POZIOM MOTYWACJI?
    • 12 błędów w myśleniu człowieka,
    • PRACA WIELOZADANIOWA,
    • PRACA POD PRESJĄ CZASU,
    • zasady zdrowego pozytywnego myślenia,
    • sięgamy do najnowszych badań: optymizm, pesymizm, odporność psychiczna, wytrwałość  i ich przełożenie na sukces zawodowy.

*Dodatkowo: dla chętnych przeprowadzimy indywidualną analizę kolorystyczną. Na jej podstawie pokażemy optymalne palety barw dla garderoby, dodatków, makijażu i fryzury, tak aby dobrana kolorystyka podkreślała atuty urody. Każda z uczestniczek otrzyma swój zestaw kolorów.